Eliminar tu cuenta y datos
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta de Ahorro Posadas sin instalar la app ni iniciar sesión.
Cómo solicitarlo
Escribí desde el correo asociado a tu cuenta a contacto@ahorroposadas.com, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Ahorro Posadas». No envíes contraseñas, documentos ni códigos de acceso.
Solicitar eliminación por correoEl botón abre tu aplicación de correo; revisá y enviá el mensaje para iniciar la solicitud. Verificaremos la titularidad y te responderemos para confirmar su procesamiento.
Qué datos se eliminan
La solicitud abarca la cuenta, sus datos de perfil y acceso, favoritos, listas, votos, historial de búsquedas y gastos personales asociados. La información compartida con un hogar se revisa para eliminar referencias personales sin borrar datos de otros miembros.
Datos que pueden conservarse
Los mensajes de contacto se conservan hasta dos años, según la política de privacidad. Los registros necesarios para incidentes de seguridad, prevención de fraude u obligaciones legales se limitan a esa finalidad; al tramitar la solicitud se informa qué información requiere conservación y su plazo.
Los datos guardados sólo en tu dispositivo, como productos fijados o gastos sin cuenta, se borran desde los ajustes de almacenamiento de la app o navegador. Desinstalar la app no elimina una cuenta del servidor.
También podés pedir por el mismo correo la eliminación de datos específicos sin cerrar tu cuenta, indicando cuáles.